Финансы россиян все больше уходят в «цифру»
Об этом говорится в исследовании АНО «Диалог», которое было проведено при участии проекта «Мои Финансы». Результаты исследования были представлены на Московском финансовом форуме 18 октября.
По данным исследования, за использование онлайн-банкинга и мобильных приложений для совершения банковских операций выросло с 70% до 72%. За два последних года распространение пластиковых карт выросло на 12% (с 65% в 2022 году до 77% в 2024 году).
Не отстают и онлайн-платежи, использование которых уверенно растет даже в привычных офлайн-сферах. За последний год россияне стали активнее оплачивать товары и услуги через интернет:
- покупки в магазинах – 76% (+6 п.п.),
- доставку еды и продуктов – 53% (+5 п.п.),
- билеты на самолеты и поезда – 62% (+3 п.п.),
- поездки на такси – 50% (+7 п.п.).
Также большинство предпочитают онлайн оплачивать налоги, штрафы и пошлины (70%), а также услуги ЖКХ (68%) и мобильную связь (76%).
Несмотря на такую активность в финансово-цифровой среде, россияне воспринимают изменения с долей осторожности: 55% граждан видят в новых технологиях как возможности, так и угрозы. При этом 15% видят исключительно положительные аспекты цифровизации, а 14% — возможные риски.
Любопытно, что самооценка финансовой грамотности составила в среднем 3,3 балла из 5. При этом жители Центрального федерального округа оценивают свои знания и навыки в этой сфере выше – на 3,34. Жители ЦФО чаще откладывают или инвестируют часть заработанных средств (27% vs 24% по России в целом), чаще имеют сбережения (36% vs 32%), на которые они смогут прожить дольше, чем жители других округов России (22% смогут продержаться без доходов более 3 месяцев vs 19% россиян в целом). И что касается финансовых привычек, именно регионы Центральной России, в сравнении с прочими субъектами РФ, чаще ведут бюджет – 45% (vs 43% россиян).
«Исследование показало, что россияне адекватно оценивают свои знания в финансовой сфере. Не ставят себе максимальные оценки, понимая, что текущего уровня может быть недостаточно», – комментирует начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова. По ее словам, 85% населения проявляют интерес к получению новых знаний по различным финансовым тематикам.