В ЮАР запущено приложение GovChat
Приложение предоставляет пользователям три возможности: оценивать и давать обратную связь о качестве работы органов власти, направлять обращения в муниципалитет о предоставлении различных услуг, а также объединять добровольные пожертвования для помощи уязвимым социальным группам.
За первые 72 часа после релиза приложения было зафиксировано более 8000 обращений. Изюминкой GovChat является также то, что он позволяет пользователям напрямую написать чиновнику или политику через интегрированный мессенджер WhatsUp. Создатели обещают, что на первом этапе граждане смогут связаться с более чем 10 тыс. сотрудниками различных учреждений власти.
Источник: BusinessReport