Мошенники рассылают фальшивые сообщения от WhatsApp

Соловиченко Мария

Главный редактор портала моифинансы.рф

Подробнее

Не так давно я обновила свой WhatsApp. Через некоторое время после этого мне пришло странное уведомление от мессенджера с предложением снова обновить мессенджер и установить еще какой-то компонент «для дополнительной безопасности». В ленте чатов оно ничем не отличалось от других сообщений в WhatsApp, поэтому я, конечно, его открыла. 

Что случилось потом

В сообщении говорилось, что у мессенджера появились новые инструменты для защиты аккаунта. Для того чтобы их внедрить, предлагалось перейти по ссылке на сторонний ресурс и отсканировать QR-код. 

Как я поняла, что сообщение фальшивое

В глаза бросились сразу два простых признака, которые не оставили сомнений, что сообщение – подделка под WhatsApp.

1. Официальный WhatsApp никогда не просит перейти по сторонним ссылкам;
2. У отправителя не было верификации – зеленой галочки рядом с логотипом. 

Даже одного из этих пунктов хватило бы, чтобы распознать это сообщение как мошенническое, выйти из него и удалить. 

Дело в том, что официальный WhatsApp, действительно, меняет архитектуру безопасности. Этим пользуются мошенники. Они рассылают поддельные сообщения со ссылками, предназначенными для кражи данных или загрузки вредоносного программного обеспечения. 

Еще признаки фейка

Мошеннические схемы с использованием WhatsApp – не редкость. Какие еще могут быть признаки фальшивых сообщений от мессенджера: 

• Орфографические ошибки и странные формулировки. В моем сообщении, например, не хватало запятых. Иногда мошенники шлют просто автоматический перевод с английского языка без редактуры, не по правилам русского языка; 
• Угрозы и давление. Мошенники часто устанавливают сроки, до которых необходимо произвести обновление или что-то скачать, «иначе ваш аккаунт будет удален…» или с ним произойдет что-то неприятное. Официальный WhatsApp никогда не угрожает, не требует немедленных действий, не отдает приказов. Официальное уведомление всегда сформулировано спокойно и четко;
• Запрос на личную информацию. Официальный WhatsApp никогда не запрашивает персональные данные. В чате с официальным мессенджером в принципе нельзя отправлять сообщения; 
• Нет официального системного уведомления под логотипом. В официальном канале WhatsApp под логотипом есть сообщение – «Это официальный аккаунт WhatsApp». По нему можно перейти в справочный центр мессенджера. В мошеннических чатах это сообщение отсутствует или оно неактивно. 

Что делать, если получили сомнительное сообщение 

Три основных признака официального чата с WhatsApp

Обновления приложений, в том числе и WhatsApp, – это обязательная нормальная практика. Но если при открытии сообщения от разработчиков формат подачи информации показался вам подозрительным, всегда лучше перепроверить данные. Что нужно сделать, если у вас закрались сомнения в подлинности отправителя сообщения: 

1. Не переходите по ссылкам внутри сообщения, не сканируйте QR- коды. Обновления мессенджера приходят только через официальные магазины приложений. Кроме того, можно настроить автоматическое обновление мессенджера;
2. Проверьте наличие обновлений вручную, через настройки в мессенджере;
3. Зайдите на официальный сайт WhatsApp – там можно найти разъяснения о том, какие изменения внедряет мессенджер.