Единая информационная платформа «Наш Север» предназначена для вовлечения жителей Мурманской области в вопросы, влияющие на развитие региона. Для этих целей на портале предусмотрены две возможности: сообщать о существующих проблемах и участвовать в голосованиях. Использовать возможности портала можно пройдя процедуру регистрации. Для входа также можно использовать логин и пароль для портала «Госуслуги».
Для приема жалоб на портале созданы отдельные тематические блоки: проблема ЖКХ, мусор, неубранный снег, благоустройство, ямы на дороге, брошенные машины, бродячие животные. Отправленное сообщение поступает модераторам, которые направляют его на рассмотрение конкретному исполнителю. В каждом муниципальном образовании области должны появиться ответственные за поступающие жалобы, также будет сформирован перечень операторов и исполнителей по каждой категории сообщений. Максимальный срок от подачи сообщения жителем через портал до получения ответа от исполнителя – 10 рабочих дней.
Теперь каждый житель Мурманской области при желании сможет принимать участие в голосованиях по вопросам, которые могут влиять на развитие городской инфраструктуры. Пока в данном разделе предлагается проголосовать за варианты оформления фасадов зданий.
Платформа «Наш Север» создана в рамках реализации плана 100 шагов развития региона и первого этапа регионального проекта «Умные города Мурманской области». До 1 сентября платформа работает в тестовом режиме.
