Мои Финансы

Телефон «горячей линии» по финансовой грамотности

Калининградская область

2014 год
Направление
  • Цифровые продукты по финансовой грамотности
Целевая аудитория
  • Взрослое население

  • Пенсионеры и предпенсионеры

  • Представители СМП и самозанятые граждане

Телефон «горячей линии» по финансовой грамотности
Комплекс по бесплатному оперативному консультированию жителей региона по вопросам финансовой грамотности в Калининградской области.

Каналы консультирования: телефон горячей линии, форма обратной связи на портале fingram39.ru, сообщения на страницах в социальных сетях региональной программы (ВКонтакте, Одноклассники). При невозможности решить проблему дистанционно граждане могут получить бесплатную юридическую консультацию на базе РЦФГ.

Достигнутые результаты
  • Ежегодно консультации по телефону получают около 500 граждан, проходит около 300 очных консультаций юриста, а также более 1 тысячи ответов через форму обратной связи, более 1 тысячи контактов через страницы в 4 социальных сетях.

Возможности и инструменты
для тиражирования

Данная практика может быть использована во всех субъектах Российской Федерации.

Еще практики Калининградская область

Проект ШкИБ «Мой город. Школьники»
В 2023 году в регионе РЦФГ совместно с Администрацией ГО «Город Калининград» был реализован проект ШкИБ. Цель проекта: поддержка инициатив школьников в разработке и реализации идей, касающихся развития школьной инфраструктуры.
Проект «Азбука семейного бюджета» по повышению уровня финансовой грамотности многодетных и малообеспеченных семей
Министерством социальной политики Калининградской области определено 13 многодетных и малообеспеченных семей, заинтересованных в повышении финансовой грамотности. Для проекта разработана семейная анкета, которая позволила познакомиться с участниками, узнать текущий уровень их осведомленности в финансовых вопросах и определить потребности, разработать детальный план мероприятий.
Система коммуникации с региональными СМИ
С целью проведения информационной кампании в Калининградской области выстроена устойчивая система взаимодействия с региональными СМИ.