Так, преступники звонят жертве и представляются сотрудниками «Госуслуг» или Бюро кредитных условий. Они сообщают, что при установке самозапрета на выдачу потребительского кредита произошла ошибка, из-за которой отметку в кредитной истории о запрете поставить не удалось. Они убеждают, что средства пользователя под угрозой: злоумышленники могут воспользоваться «техническим сбоем» и оформить кредиты на имя человека. Чтобы этого не произошло, нужно обновить заявление, которое отправлено ранее. Для якобы актуализации данных пользователя мошенники высылают ему ссылку на фишинговый сайт, имитирующий «Госуслуги». Там он вводит свои данные, завладев которыми преступники получают доступ к настоящему порталу «Госуслуг», личному кабинету банка и, следовательно, деньгам жертвы. Другой вариант обмана – пользователь переходит по ссылке, которую отправляет мошенник, и загружает вредоносное ПО на устройство. Вирус может читать смс-сообщения, в том числе коды для входа на «Госуслуги» или в интернет-банк.
Сотрудники «Госуслуг» не звонят и не присылают никаких ссылок, напоминают специалисты Минцифры. Кроме того, все изменения статуса заявлений на установку самозапрета на выдачу кредита отображаются в личном кабинете пользователя на портале. «Никаких «некорректных» или «случайных» самозапретов быть не может», пишет ведомство в своем телеграм-канале. Подключить услугу можно на официальном портале «Госуслуг» самостоятельно, а отменить – там же, подписав заявление электронной подписью на токене или в приложении «Госключ».
Вместе с этой схемой появилась и другая. Правда, жертвой становятся не граждане, а финансовые организации. Банки и микрофинансовые организации фиксируют случаи, когда человек, добровольно установивший запрет на кредит, позже сам обращается за займом. До появления в кредитной истории отметки о запрете и фактическим началом действия ограничения есть небольшой временной промежуток. Некоторые клиенты банков и МФО пользуются этим. Они открывают кредитные карты и получают заемные средства, а потом отказываются возвращать их, ссылаясь на нарушения со стороны финансовой компании.
Чаще всего самозапрет на выдачу потребительского кредита устанавливают россияне в возрасте от 41 до 49 лет, сообщает агентство ТАСС со ссылкой на данные бюро кредитных историй «Скоринг бюро». За первые десять дней работы механизма граждане в возрасте от 41 года до 43 лет оставили порядка 121 000–128 000 обращений, клиенты в возрасте 44 лет около 118 000 обращений, а россияне в возрасте 45, 46, 47 и 64 лет – 114 000–117 000.
