Электронное урегулирование, т. е. обмен информацией и документами со страховщиками, предусмотрено вступившим в силу законом.
Это означает, что если ДТП оформляется без участия сотрудников ГИБДД по Европротоколу, то заявление о страховом возмещении можно подать посредством портала «Госуслуги», через сайт или мобильное приложение страховой компании.
На «Госуслугах» заявление подается через личный кабинет. В него из профиля гражданина подтягиваются все необходимые данные по автомобилю и водителю. Затем там же, в личном кабинете, формируется полный пакет документов, необходимый в таких случаях. Дальнейшее взаимодействие со страховщиком также может идти через «Госуслуги». Это касается и направления на ремонт автомобиля, и соглашения о размере страховой выплаты.
При этом сохраняется возможность оформить выплату по ОСАГО традиционным способом – посетив офис страховой компании и оформив все необходимые документы на бумаге.
