Оцените практику
74
Проголосовало
Участники проекта подключены к цифровой платформе «Патронаж» – это программа, которая устанавливается на телефон и в режиме чат-бота взаимодействует с человеком. Цифровая платформа позволяет работать с жителями проактивно, своевременно узнавать о проблемах и потребностях, которые есть у людей, быстро реагировать на обращения. Каждый участник может в любой момент запросить обратную связь со своим личным куратором и получить любую интересующую информацию от финансовых консультантов в рамках данного направления, принять участие в очных мероприятиях программы «СВОи Финансы» (темы и участие по запросу).
Труфанова Светлана Викторовна
Заместитель министра финансов Липецкой области