Основной задачей центра является консультирование населения по финансовым вопросам. 

Большая часть обращений граждан связана с:

• рефинансированием и реструктуризацией кредитных обязательств;

• предоставлением кредитных каникул (в настоящее время наиболее актуально консультирование по применению федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ);

• закредитованностью и банкротством физических лиц;

• безопасными способами инвестирования и сбережения средств;

• защитой от мошенничества в финансовой сфере.

Обратиться за консультацией можно по телефону  бесплатной горячей линии – 8-800-201-67-70, через портал финансовой грамотности (https://vlfin.ru/feedback), а также лично в городе Томске. 

Опыт Томской области был отмечен на федеральном уровне: в 2022 году проект был включен в топ-100 перспективных инициатив федерального конкурса «Сильные идеи для нового времени». Всего в конкурсе участвовало более 20 тысяч претендентов.