Томская область
Сибирский федеральный округ
Административный центр - Томск

Томская область

2023 год
Направление

    Волонтерские проекты

Целевая аудитория
  • Взрослое население

  • Пенсионеры и предпенсионеры

  • Представители СМП и самозанятые граждане

Антикризисный центр Томской области

Антикризисный центр Томской области был создан весной 2020 года в рамках региональной программы повышения финансовой грамотности.

Основной задачей центра является консультирование населения по финансовым вопросам. 

Большая часть обращений граждан связана с:

  • рефинансированием и реструктуризацией кредитных обязательств;

  • предоставлением кредитных каникул (в настоящее время наиболее актуально консультирование по применению федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ);

  • закредитованностью и банкротством физических лиц;

  • безопасными способами инвестирования и сбережения средств;

  • защитой от мошенничества в финансовой сфере.

Обратиться за консультацией можно по телефону  бесплатной горячей линии – 8-800-201-67-70, через портал финансовой грамотности (https://vlfin.ru/feedback), а также лично в городе Томске. 

Опыт Томской области был отмечен на федеральном уровне: в 2022 году проект был включен в топ-100 перспективных инициатив федерального конкурса «Сильные идеи для нового времени». Всего в конкурсе участвовало более 20 тысяч претендентов. 

Достигнутые результаты
  • Выработана система адресного подхода: каждое обращение рассматривается индивидуально. Всего за период работы Антикризисного центра было проведено порядка 1 000 личных встреч.

  • Усиление информационной кампании по определенным направлениям по итогам анализа обращений граждан. 

  • Для повышения информационной осведомленности граждан применяется многоканальная система: задействованы 5 площадок социальных сетей, сайт, теле- и радиоэфиры, буклеты, журнал «Ваши личные финансы» и т. д. 

Возможности и инструменты
для тиражирования

Отсутствуют барьеры для внедрения в уже действующую информационную повестку субъекта. Специальные инструменты для тиражирования не предполагаются.

Контактное лицо

Кудрявцева Оксана Валериевна

Заместитель директора Некоммерческого партнерства «Финансы Коммуникации Информация»

отправить запрос

Еще практики Томская область